FAQ – Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Fragen
Wie lange dauert der Versand?
Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage innerhalb Deutschlands. Alle Artikel werden aus unserem Lager in Rheinbach versendet. Der Versand ist immer kostenlos.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, ist eine Stornierung möglich. Kontaktiere uns bitte schnellstmöglich unter info@lammertz-trading.de.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren PayPal, Klarna, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay und Google Pay. Alle Details findest du unter Zahlungsarten.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Als Verbraucher hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Einzelheiten findest du in der Widerrufsbelehrung.
Ist die gelieferte Ware mangelhaft oder fehlerhaft, melde dich bitte beim Kundenservice.
Wo finde ich meine Rechnung?
Die Rechnung erhältst du automatisch per E-Mail, sobald deine Bestellung versendet wurde.
Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Du erreichst uns per E-Mail an info@lammertz-trading.de oder über unser Kontaktformular.